به طور کلی به مدیر یا مسئول ارشد مدیریت محتوای سایت وبمستر می گویند . فردی که مسئول طراحی ، توسعه ، بازاریابی و نگهداری سایت وب است ، به همین دلیل می توان گفت که وبمستر بودن یک شغل است . یک وبمستر با تمام فوت و فن طراحی گرافیک و کد نویسی و برنامه نویسی و همچنین اصول مدیریتی آشناست .
در سایت های کوچک که عمدتا" توسط یک گروه اداره نمی شود ، صاحب وب سایت همان وبمستر است که انجام امور نگهداری ، طراحی ، توسعه وب و همچنین مدیریت محتوای وب سایت بر عهده ی وی می باشد ، اما در سایت های بزرگتر و گروهی ، وبمستر نقش ناظر و یا سرپرست را ایفا کرده و کارمندان و بخش های زیر دست خود از قبیل بخش پشتیبانی ، مدیر گروه ، مسئول روابط عمومی وب سایت ، فروشگاه ، مسئول طراحی و برنامه نویسی و همه و همه را رهبری و هماهنگ می کند .
حیطه ی وظایف وبمستر بسیار وسیع و متنوع می باشد به طوری که به نسبت هدف وب سایت ممکن است در حیطه ی فعالیت وب مستر تغییراتی ایجاد شود . به عنوان نمونه از مدیریت محتوای سایت تا مدیریت کامپیوتر سرور و یا هر دوی اینها ممکن است جزئی از وظایف وبمسترها باشد . در زیر به چندین مورد از وظایف وبمستر ها اشاره می کنیم :
1- بررسي وضعيت سرور (هاستينگ) سايت (از نظر صحت کارکرد ، کندي و يا ترافيک آن).
2- پاسخگويي و تشکر از باز خوردهاي کاربران و تهيه آرشيو از آن ها.
3- تهيه بانک اطلاعاتي از کاربران سايت (جهت اطلاع رساني).
4- بررسي صحت لينک هاي موجود در سايت.
5- بررسي عناوين (title) صفحات مختلف سایت.
6- بررسي و وفع اشکالاتي که بازديدکنندگان سايت مطرح مي کنند .
7- ثبت سایت و بالا بردن رتبه ی آن در موتور هاي جستجو.
8- ارائه يادداشت ها ، وقايع يا گزارش هاي روزانه يا هفتگي از طريق وبلاگ هاي شخصي.
9- بررسي منابع ورود کاربران به سايت (referral link).
10- بررسي و گسترش کلمات کليدي که موتور هاي جستجوگر سايت را با آن مي شناسند.
11- بررسي صفحات پر بازديدکننده و کم بازديدکننده سايت و بهبود آن ها.
12- بررسي صفحاتي که کاربران با ديدن آن از سايت خارج مي شوند .
13- درک نياز مخاطبان سايت از طريق هماهنگي بين نام سايت و کيفيت مطالب.
14- بررسي گستردگي جغرافيايي بازديد کنندگان سايت ، علل آن و گسترش آن.
15- نظر خواهي در مورد گرافيک و طراحي وب سايت و سرعت بارگزاری صفحات از کاربران.
16- ارائه گزارش ساليانه به بازديدکنندگان در باره عملکرد سايت در طول يک سال گذشته.
17- بررسي صفحاتي که مدت هاست به روز نشده اند و به روز کردن آن ها.
18- ارسال به موقع اطلاعات جديد سايت در ساعات خاصي در شبانه روز.
19- بررسي سايت هاي پر بيننده و مرتبط با سايت جهت در خواست لينک و يا تبليغات در آن سايت ها.
20- بررسي امکان دو يا چند زبانه کردن سايت (درک نياز مخاطبان).
21- بررسي و بهبود ناوبري سايت برای کاربران .
و ...
وبمستر شخصی است که در یک سایت نقش اصلی داشته و می بایست به امور طراحی و برنامه نویسی آشنایی کامل داشته باشد و بتواند در غیاب دیگر اعضاء به صورت موقت وظیفه ی آنان را انجام دهد . وبمستر می تواند به عنوان رابط بین مدیر سایت و دیگر پرسنل نیز عمل کند. البته یک سایت به وبمستر متکی نمی باشد و وبمستر توسط مدیر کل سایت تایید شده و قابل تغییر است ؛ با این وجود ممکن است مدیر کل سایت ؛ خود ، وبمستر سایت باشد .
وبمستر سایت با دیگر اعضاء رابطه ی نزدیکی داشته و آنها را در انجام امور و حتی نوشتن کدهای برنامه نویس راهنمائی و یاری می کند .مدیران بخش های مختلف سایت مشکلات و مسائل مربوطه را به وبمستر گزارش کرده و وبمستر با تدبیر و تقسیم کار مسائل را حل و فصل می نماید .
امروزه با وجود تغییر رویه ی وبلاگ ها و تبدیل برخی از آنها ؛ از نظر صفحات و موضوعات متنوع به چیزی شبیه به وب سایت ، شاید بتوان گفت که مدیر یک وبلاگ نیز یک وبمستر است ! و شاید هم نه ؛ مدیر آن سرویس دهنده ی ویلاگ وبمستر مورد نظر باشد !
متاسفانه تاکنون جایگزین مناسب فارسی برای آن به کار برده نشده و به همین دلیل در فارس وب در عبارت "انجمن وبمسترهای فارسی زبان" به همان صورت "وبمستر" به کار برده شده است . از دوستانم در انجمن های فارس وب تقاضا دارم چنانچه کلمه ی معادل فارسی برای "وبمستر" به ذهنشان رسید ؛ مطرح کنند تا به بحث و گفتگو بنشینیم .
